Verzending

De klant staat bij ons centraal en dat willen we ook graag weerspiegelen in de manier hoe wij omgaan met je bestelling. Je betaalt geen verzendkosten als de totale bestelling inclusief btw uitkomt op een bedrag van meer dan 150 euro. Is de bestelling minder, dan brengen we 6,95 in rekening. Mocht het zo zijn dat er meerdere producten in je winkelmandje zitten, dan betaal je uiteraard maar één keer verzendkosten. De opties:

• Verzending per bestelling 5,95 euro
• Gratis verzenden boven 150 euro

Gelijk in huis

Uiteraard doen wij ons best om je bestelling zo snel mogelijk bij je in huis te hebben. Doe je een bestelling in onze webshop voor 14:00, dan zorgen wij ervoor dat de bestelling binnen één of twee dagen bij je thuis is. Bij grote bestellingen die zwaar wegen, zullen we speciaal contact opnemen om de praktische aspecten van de levering met je te bespreken. Over het algemeen werken wij samen met: PostNL

Uiteraard kan de levering tijdens feestdagen en bij andere omstandigheden wat oplopen. We zijn volledig afhankelijk van onze transporteurs en de beschikbaarheid van de producten in het magazijn. Als er een langere levertijd wordt verwacht – bijvoorbeeld bij wijzigingen van de energiewet of bij extreme weersomstandigheden – dan laten we je dat natuurlijk meteen weten.

Betaalmethoden

In onze webshop doen we er alles aan om het onze klanten zo makkelijk mogelijk te maken. Daarom kun je bij ons betalen via iDeal, Mastercard, Visa of bankoverschrijving.

Speciale status

Alle producten op onze website zijn aanwezig in het magazijn, kunnen meteen worden opgestuurd en zijn binnen 1-2 werkdagen bij je thuis. Uitzonderingen hierop zijn:

1. Uitverkocht Staat er op onze website vermeld dat een product is uitverkocht, dan betekent dit dat we het product tijdelijk niet kunnen leveren. Met een klik op de muis kun je echter wel voor dit product inschrijven, zodat er een notificatie wordt verstuurd zodra het product wel weer beschikbaar is.
2. Afwijkend formaat en deelzendingen  Sommige producten zijn afwijkend in maat en kunnen daardoor moeilijk met de reguliere post worden verstuurd. Meestal sturen we dit dan in delen op. Maak je geen zorgen als een bestelling nog niet volledig binnen is: wellicht komt het tweede gedeelte een dag later.

Vragen en klantendienst

Zijn er vragen over deze speciale statusbestellingen, schroom dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice.